Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

• Contacto por WhatsApp, teléfono o correo electrónico: tratamos tu nombre, número y el contenido de tu mensaje para atender tu consulta. Base jurídica: tu consentimiento y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales.
• Reserva de clases y alta como alumno: la reserva se realiza en la plataforma bsport, donde se recogen tus datos identificativos, de contacto y de pago. Calistenia Valencia SL accede a ellos para gestionar tu inscripción, las clases y la facturación. Base jurídica: ejecución del contrato y obligaciones legales (fiscales y contables).
• Navegación por la web: si lo aceptas, utilizamos cookies de analítica y marketing de Google para medir el uso de la web y la eficacia de nuestras campañas. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies».

3. Conservación

Los datos de consultas se conservan mientras dure la relación y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades. Los datos de alumnos y facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, seis años). Los datos de navegación se conservan según los plazos indicados en la Política de cookies.

4. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento o responsables independientes:

• bsport (plataforma de reservas y gestión de alumnos).
• Google (Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads para analítica y publicidad, previo consentimiento; Google Maps para el mapa de ubicación). Google puede transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo amparándose en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo.
• Meta (WhatsApp), si decides contactarnos por ese canal.
• Cookiebot (Usercentrics) para la gestión del consentimiento de cookies.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Menores

Para entrenar en el gimnasio es necesario tener al menos 15 años. Los menores de 18 años necesitan la autorización de sus padres o tutores, que se recaba en el momento de la inscripción.

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.